Использование функции @MDSHIFT

Функция @MDSHIFT является мощным иснтрументом для того чтобы избежать при разработке Calc Script’ов явного использования имен направлений модели. (Это позволит Вам не переписывать Ваш код при изменении метаданных) Ниже представлен пример :

Как рассчитать данные основываясь на значениях предыдущего периода?

Для того, что бы сделать «прозрачный» расчет , основываясь на данных предыдущего периода, необходимо направление Время разделить на два – ГОДА и Периоды. В этом случае у Вас будет возможность использовать функцию @MDSHIFT для перемещения по временным интервалам.

http://infobusiness2.ru/stories

  Недавно, на просторах интернета я нашел тезисы,  на мой взгляд очень четко определяющие специфику консалтинга.  С чем и делюсь

• Основные стратегии позиционирования в консалтинге
• Основные «болевые точки» при продаже услуг
• Что на самом деле покупают клиенты

Основные стратегии позиционирования в консалтинге

1. Против общего врага
2. Честность, обьективность и независимость эксперта
3. Нишевая специализация (+ #1 на своей территории)
4. Инсайдер (знает секреты, которые другие не знают)
5. «Гуру на горе»

Основные «болевые точки» при продаже услуг

1. Знания, которых нет в компании клиента
2. Специализированные знания, которые необходимы только временно (для решения какой-либо проблемы)
3. Опыт и навыки консультанта
4. Личные связи консультанта
5. Результаты
6. Case Studies похожих привлекательных результатов у других (конкуренты)
7. Доказательства достигнутых результатов
8. Доллары со скидкой. Услуги – бесплатно (принцип продажи «бесплатной мебели»)
9. Ценность результата для клиента
10. Убийственные проблемы при недостижении результата для клиента
11. «Вид со стороны»
12. Mastermind. Консультант как часть виртуального «Совета директоров» клиента.
13. Скорость достижения результата при помощи консультанта. Стоимость сэкономленного времени в глазах клиента (в денежных единицах)
14. Экономия на починке потенциальных проблем с самостоятельными решениями.
15. «Сваха» для нужных связей в будущем

Что на самом деле покупают клиенты

При покупке услуг (особенно за большие деньги) клиенты должны услышать все 15 пунктов из предыдущего блока, но на самом деле они покупают перенос ответственности (или части ответственности) за результат на внешнего консультанта.

 

• Тендеры и Proposals
• Типовые результаты
• 7 признаков самых проблемных клиентов

Тендеры и Proposals

Многим консультантам после упорных боев за несколько (десятков) тендеров и проигрыша по всем пунктам становится понятно, что что-то тут не так…

Так вот, повторю основную мысль о тендерах, которую озвучивал неоднократно на семинарах: если Вы не помогаете клиенту в описании задачи для тендера (и соответственно, описываете ее в свою сторону) – в тендерах участвовать нельзя.

Если же Вы не можете в них не участвовать, запомните, что Ваше предложение должно в себе содержать хорошо написанное Sales Letter / одностраничник. По всем правилам жанра.

P.S.
И упаси Вас Бог когда-нибудь поработать без предоплаты.

Типовые результаты

Обычно после того, как за чьи-то услуги заплачены приличные деньги, клиент ждет что-то, что можно поставить на полку или дать полистать вдруг заинтересовавшемуся боссу.

Обычно это могут быть:

• Отчеты
• Маркетинг план
• Медиа план
• Бизнес план
• Мануал по Бизнес процессам
• Мануал по Бизнес процедурам
• Программа тренинга
• Текст (плюс копирайтинг)

При всем этом, консультантом обычно используются следующие инструменты:

• Шаблоны
• Процессы
• Чеклисты
• Софт

Сдача проекта во многом напоминает сдачу диплома или курсовой. Проект может быть готов и внедрен – но личные ритуальные танцы еще никто не отменял

7 признаков самых проблемных клиентов

Ни для кого уже не секрет, что для успешной работы компании, клиентов нужно не только искать и всячески ублажать, но и периодически увольнять. Особенно, если они не соответствуют стандартам Вашей компании.

Итак, рассмотрим 7 признаков самых проблемных клиентов:

1. Личный конфликт. Если потенциальный клиент наступает Вам на больные мозоли ДО того, как Вы будете с ним постоянно работать – это первый признак того, что Ваши отношения не изменятся к лучшему.
2. Ограничения по контракту. Обычно, если клиент жестко настаивает на подписании NDA (Non-Disclosure Agreement), это будет первым признаком послать его лесом. Ни за какие деньги нельзя ограничивать уровень и категории проектов, в которых Вы сможете участвовать в ближайшем будушем.
3. Конфликт интересов. Обычно, если к Вам в клиенты напрашивается прямой конкурент Вашего существующего клиента и задает уйму вопросов по своему конкуренту – это прямой знак не подписывать контракт. Проехаться за счет конкурента – крупная потенциальная проблема. Особенно, если оба конкурента намного больше, чем Вы. Кому хочется оказаться между молотом и наковальней?
4. Проект вне уровня «гуру». Если проект по своей сложности или категории находится вне Вашего уровня – не беритесь за него. Поднять свою планку – отличная идея. Только не в случае, когда планка полностью переносится в другое место. Передача клиента наиболее правильному конкуренту – самая лучшая Ваша реклама.
5. Клиент не исполняет свои обещания. Если в самом начале Ваших отношений клиент пытается «отжать» лишнюю тысячу или заплатить позже, чем договаривались – что же будет тогда, когда Ваш совет будет ему уже не так необходим?
6. Клиент-Взезнайка. Когда клиент нанимает Вас сделать для него какую-либо работу, он должен уважать Ваше мнение, ценить его и действовать так, как было предписано. Если же клиент пытается играть в увлекательную игру «убей тренера» и пытается доказать, что Вы ни хера не знаете – время показать ему на дверь.
7. Сильная нехватка времени. Если Вы беретесь за проект, заранее зная, что сильно пролетите по срокам – за него не стоило браться с самого начала. Да, нам всем нужны деньги. Да, иногда стоит попробовать поискать варианты ужаться во времени и выполнить все проекты вовремя. Но все же, если Вы заранее видите, что клиенту абсолютно необходимо сделать проект к установленной дате, а Вы никак не успеваете уложиться в срок – не беритесь за проект. Убить свою репутацию занимает намного меньше времени, чем ее заработать.

Источник: infobusiness2.ru